woensdag 27 januari 2010

พันทิปดอตคอม


พันทิปดอตคอม (Pantip.com หรือนิยมเรียกย่อว่า พันทิป) เป็นเว็บไซต์ไทยที่ให้บริการเว็บบอร์ด ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมแห่งหนึ่ง มีห้องสนทนาครอบคลุมแทบทุกหัวข้อที่ตั้งแต่เรื่อง คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยี อิเล็กทรอนิกส์ วิทยาศาสตร์ การเมือง ความรู้ กีฬา บันเทิง

พันทิปถือเป็นเว็บไซต์รุ่นแรก ๆ ของประเทศไทยที่ประสบความสำเร็จ และยังคงดำเนินการมาจนทุกวันนี้ ปัจจุบันพันทิปเป็นพันธมิตรกับเนชั่นกรุ๊ป โดยหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจป้อนข่าวประจำชั่วโมงให้พันทิป และเนชั่นมัลติมีเดียบริหารโฆษณาให้ ซึ่งในปี 2550 เว็บพันทิปเป็น 1 ใน 10 เว็บที่มีคนนิยมมากที่สุดในประเทศไทย รองลงมาจากสนุก.คอม [2] และได้รับการจัดอันดับยอดนิยมของประเทศไทย โดย ทรูฮิต[3] โดยส่วนเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์อยู่อันดับ 1 ใน 50 และนอกจากนี้มีให้บริการบล็อก ในเว็บไซต์บล็อกแก๊งก์ ซึ่งเชื่อมโยงกับเว็บพันทิปโดยตรง

พันทิปดอตคอม ก่อตั้งโดยนายวันฉัตร ผดุงรัตน์ โดยแรกเริ่มเพื่อจุดประสงค์ในการทำหนังสือแม็กกาซีนคอมพิวเตอร์ออไลน์โดยนำชื่อมาจากห้างพันธุ์ทิพย์ซึ่งเป็นแหล่งรวมการค้าคอมพิวเตอร์ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เพื่อให้ผู้ชมเข้าใจผิดว่าเป็นเว็บไซต์ของทางห้าง แต่ผลตอบรับจากผู้เยี่ยมชมกลับชื่นชอบที่จะใช้กระดานข่าวสาธารณะในการออกความคิดเห็นในด้านต่างๆมากกว่ารูปแบบแม็กกาซีน จึงทำให้พันทิปดอตคอมเปลี่ยนเป้าหมายทางธุรกิจเป็นการดำเนินงานทางด้านกระดานข่าว และเลี่ยงการสะกดเป็น พันทิป โดยหารายได้จากการโฆษณาเป็นหลัก และขยายรูปแบบการทำงานเป็นกระดานข่าวเป็นหมวดต่างๆ สำหรับชื่อพันทิปนั้นไม่มีความหมายในภาษาไทยแต่อย่างใด แต่ทางเวบบอกว่าเป็นแค่การใช้คำพ้องเสียงกับชื่อห้างดังกล่าว รวมถึงแปลเป็นภาษาอังกฤษว่า 1,000tips ได้ ขณะเดียวกันมีข่าวว่าเวบ Pantip.com โดนห้างพันทิพย์พลาซ่าฟ้องร้องให้เปลี่ยนชื่อ อย่างไรก็ตาม ทางห้างพันทิพย์ยังไม่ได้ดำเนินการฟ้องร้องจนกระทั่งเรื่องหมดอายุความไปแล้ว (ข้อมูลจากทีมงานพันทิปดอตคอม)

เนื้อหาและบริการ

เนื้อหาหลักในเว็บพันทิปจะมีลักษณะการจัดการในลักษณะเว็บบอร์ด โดยในตัวเว็บจะแบ่งออกเป็นหลายส่วนเช่น พันทิปคาเฟ่ TechXchange พันทิปมาร์เก็ต ซื้อขายของ บล็อกแก๊งก์ ให้บริการบล็อก เซิร์ฟเวอร์ของพันทิป ใช้ระบบปฏิบัติการ FreeBSD โดยใช้ซอฟต์แวร์เว็บเซิร์ฟเวอร์ ชื่อ Apache และระบบฐานข้อมูล MySQL

พันทิปคาเฟ่

ในพันทิปคาเฟ่มีการแบ่งออกเป็นหลายห้องตามความสนใจของผู้ใช้ และในแต่ละห้องก็จะมีแบ่งย่อยออกเป็นส่วนย่อยซึ่งเรียกว่า "คลับ" รายชื่อห้องปัจจุบันในพันทิปได้แก่

- Blue Planet - ท่องเที่ยว
- ก้นครัว - อาหาร
- กล้อง - กล้อง และ การถ่ายภาพ
- ไกลบ้าน - การศึกษาต่อ การทำงาน ท่องเที่ยวต่างประเทศ
- จตุจักร - สัตว์เลี้ยง ต้นไม้ ของสะสม
- เฉลิมไทย - ภาพยนตร์ วิทยุ โทรทัศน์ ละคร การ์ตูน
- เฉลิมกรุง - ละครเวที ดนตรี ศิลปะ
- ชานเรือน - เกี่ยวกับเรื่องครอบครัว แม่และเด็ก
- โต๊ะเครื่องแป้ง - แฟชั่น โภชนาการ และความงาม
- โทรโข่ง - ข่าวประกาศ
- มาบุญครอง - อุปกรณ์สื่อสาร
- รัชดา - รถยนต์ เครื่องเสียง
- ราชดำเนิน - การเมือง (ถูกกระทรวงไอซีทีสั่งปิด ในข้อกล่าวหา มีการแสดงความเห็นที่จาบจ้วงต่อสถาบันพระมหากษัตริย์[5] แต่ได้เปิดให้บริการตาม-ปกติในเวลาต่อมา)
- ศาลาประชาคม - เรื่องทั่วไป สังคม เศรษฐกิจ
- ศาสนา - ศาสนา
- ศุภชลาศัย - กีฬา
- สยามสแควร์ - พูดคุยเรื่องวัยรุ่น
- สวนลุมพินี - สุขภาพ ปัญหาสุขภาพจิต
- สินธร - การเงิน การลงทุน
- สีลม - การตลาด การบริหาร ธุรกิจ
- หว้ากอ - วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี
- ห้องสมุด - หนังสือ วรรณกรรม ภาษา และการศึกษา

บริการอื่น
- TechExchange ที่เป็นกลุ่มของห้องสนทนาด้านคอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ปัจจุบันพันทิปได้ขยายบริการเพิ่มเติมจากกระดานข่าว ได้แก่:
- LiveChat ให้บริการห้องสนทนาสด (แชตรูม)
- Pantip Market ให้บริการประกาศขายสินค้า สมัครงาน
- แพนทาวน์ (PanTown) ให้บริการเว็บไซต์สำเร็จรูป พร้อมกระดานข่าว
- Game Room ให้บริการเกมกระดานออนไลน์
- E-Card ให้บริการส่งบัตรอวยพรอิเล็กทรอนิกส์
- BlogGang ให้บริการบล็อก
- เสียงพันทิป เป็นจดหมายข่าวของเว็บไซต์
- Pantip Music station ให้บริการฟังเพลงออนไลน์


ระบบสมาชิก

ระบบสมาชิกของเว็บพันทิปจะแตกต่างจากเว็บอื่นโดยต้องมีการยืนยันเลขประจำตัวประชาชนไทย การใช้งานเว็บบอร์ดของพันทิปนั้น เปิดให้ใช้บริการสำหรับผู้ใช้ทุกคนในการอ่าน แต่ในขณะที่ผู้ใช้ที่ต้องการส่งคำถามหรือตอบคำถามเข้าสู่ระบบ จำเป็นต้องเป็นสมาชิกของทางเว็บไซต์ โดยการสมัครสมาชิกจะต้องผ่านการยืนยันกับทางระบบโดยใช้หมายเลขประจำตัวประชาชนส่งให้ทางเว็บไซต์ สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก ก็จะต้องรับรองข้อความที่เขียนผ่านลิงก์ในอีเมล

การเซ็นเซอร์ในประเทศไทย

วันที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2550 นายสิทธิชัย โภไคยอุดม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ได้สั่งการให้ปิดห้องราชดำเนิน เว็บบอร์ดสนทนาเรื่องการเมืองในเว็บไซต์พันทิป โดยได้ให้เหตุผลว่ามีกระทู้ที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงของชาติ จึงส่งผลให้เว็บไซต์พันทิปงดให้บริการห้องราชดำเนิน พร้อมทั้งยังแจ้งเตือนไม่ให้ตั้งกระทู้การเมืองในห้องอื่นๆ ไม่อย่างนั้นกระทรวงไอซีทีจะสั่งปิดเว็บไซต์พันทิป[6] อย่างไรก็ตาม วันต่อมา นายสิทธิชัย โภไคยอุดม กล่าวว่าไม่ได้เป็นคนสั่งปิด แต่ทางผู้ดูแลเว็บไซต์ระบุว่าไม่สามารถคัดเลือกและตรวจสอบผู้ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นได้ จึงขอปิดตัวเองและอ้างคำสั่งไอซีที[7]

ก่อนหน้านี้ห้องราชดำเนินได้เคยปิดตัวเองลงเมื่อวันที่ 19 กันยายน พ.ศ. 2549 ภายหลังจากการก่อรัฐประหาร จากนั้นจึงเปิดขึ้นมาใหม่โดยเริ่มจากให้สมาชิกเข้าถึงได้เท่านั้น และจึงเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าอ่านได้ในเวลาต่อมา

ประเด็นทางสังคม

เหตุการณ์การตรวจสอบความจริงของผู้ใช้จากพันทิป ที่โดดเด่น ที่เปิดเผยต่อสาธารณชน และมักจะถูกสื่อระดับประเทศนำไปอ้างอิงอยู่บ่อยครั้ง ทางผู้จัดการออนไลน์ ก็ระบุว่า "นักข่าวและสื่อหลายต่อหลายสื่อได้นำเอาข้อมูล ต่างๆ ที่มีการโพสต์ไว้เหล่านี้มากล่าวอ้างถึงเพื่อเป็นข้อมูลและแนวทางในการนำ เสนอข่าวออกไป"[8] ในบางครั้งก็เป็นการตีแสกให้กับสื่อในเรื่องของการตรวจสอบข้อมูลก่อนนำเสนอ ประเด็นที่สำคัญอย่างเช่น กรณีอุ้มเมืองคานส์ ที่สื่อนำเสนอข้อมูลว่าได้รับรางวัลในเทศกาลประกวดภาพยนตร์เมืองคานส์ 2009 ประเทศฝรั่งเศส ในสาขา Best Student Film และ Official Selection แต่หลังจากนั้นผู้ใช้ในพันทิปห้องเฉลิมไทยต่างตั้งข้อสังเกต นำไปสู่การค้นหาความจริงว่าไม่ได้รับรางวัลตามที่อ้าง หรือในกรณีนาธาน โอมาน ที่อ้างว่าแสดงภาพยนตร์ฮอลลีวูด ที่นำไปสู่การค้นหาความจริงเรื่องภาพยนตร์ รวมถึงการขุดคุ้ยประวัติของนาธาน จากกรณีนักสืบออนไลน์จากพันทิป ผศ.ดร.ณรงค์ ขำวิจิตร์ นักวิชาการ อาจารย์สาขาวารสารสนเทศ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวว่าเป็น "ตัวอย่างของคน ยุคเว็บ 3.0"

ประเด็นทางสังคม

มีผู้ทำเว็บไซต์ลอกเลียนพันทิป ชื่อ panrip.com โดยมีเนื้อหาและหน้าตาคล้ายเว็บต้นฉบับอย่างมาก อาจเพื่อหวังขโมยรหัสผ่านของสมาชิกพันทิป เพราะปุ่ม r กับปุ่ม t อยู่ใกล้กัน [10] ปัจจุบันเว็บไซต์ panrip.com ถูกบล็อกแล้ว